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夜風本舖『GK雕像模型預購/代購/展示/維修』

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Payment options


購買前請閱讀並詳細了解購買須知【售後說明】

下單視為同意夜風本舖相關規定。

 

付款方式

1.現金付款

2.銀行轉帳付款

3.蝦皮付款(買家需承擔平台手續費約4%)

4.刷卡使用蝦皮付款(備註如上)

 

 

轉帳付款請看這

1.確實填寫購物資料

2.轉帳付款完成後請進行轉帳回報

 

轉帳付款完請進行轉帳回報的動作

3.按下訂單編號可查詢訂單內容

4.匯款後請在下方買家匯款資訊欄填寫匯款資訊並按下通知已匯款

5.查核過後,訂單狀態將轉成已完成付款

 

補款步驟

1.收到電話補款通知後請於7日內】完成補款,否則將會取消訂單,訂金不退

2.請買家主動聯繫客服(已加客服則不用),客服會提供補款資訊給買家補款

3.轉帳回報完成後,經核對無誤即完成補款動作

4商品發出後約2~3周送達。

Shipping & delivery


寄送物流相關請看這

1.海外發貨商品皆需個人Ezway作為包裹報關使用,若不方便,請提供海外收件地址自行轉運回台。

2.海外發貨時效約為2~3周,偶遇連假、天災、廠方拖延或者任何意外而延期,若有疑問請洽客服。

3.海關清關時,可能會有不定時查驗,包裹可能會被海關拆檢,請留意!!

4.台灣發貨則為2個工作天左右到貨,可指定日期但無法指定時段。

 

Order tracking


購買須知

☆本店所提供的居間代購服務、代尋貨品服務,均不包含售後服務,如遇產品問題會協助原廠售後以及賣方溝通處理。

 

☆商品出貨地主要為海外,運送中有一定程度的風險,例如在海關抽檢或運送過程中損傷,請自行斟酌。

 

☆蝦皮付款顧客需負擔5%的平台手續費恕不吸收手續費

 

☆預計出貨日期僅供參考,並非產品實際出貨時間,有時可能會延期出貨,無法因為延期出貨退單退訂金(除非賣方、工作室同意退款),下單前請多加考慮,盡量避免衝動消費。

 

☆由於產品特殊性,無法因為工作室塗裝成品不滿意而要求退款訂金或者貨款(除非工作室特別說明不滿意全額退費),若反應人數多(10人有3人以上回報),本店將會積極爭取補償方案等等。

 

☆據財政部關務署的規範,109年4月起商品通過海關時需【使用EZ Way進行海外包裹實名認證】,訂單的收件資訊必須使用ezway的註冊資料(姓名、身分證、手機),下單資訊填錯或ezway註冊問題導致貨物查驗之相關責任及費用將由買家承擔。

 

☆使用轉帳付款的顧客請進行轉帳回報的動作,詳情請見頁尾資訊欄的「轉帳回報」。

 

☆收到補款通知後請於15日內完成補款,否則可能會作為棄單處理。

 

☆請於收到商品後的【3日內】開箱過程全程錄影確認損傷或缺件責任方歸屬,以便後續協助申請原廠售後補件、換件及維修。若無法接受請勿下單!!

 

☆居間代購服務、貨物代尋服務屬於客製化商品,不適用七天鑑賞期!!!

 

☆如因不可抗力或其他因素,最終解釋權歸本店所有。

Sales & refunds


☆注意

「協助申請售後服務」僅適用於在收到商品後的3日內】並開箱過程全程錄影

確認損傷責任方歸屬,以利我們協助各位買家們申請原廠售後。

 

情況一,運送過程損傷

如果開箱錄影證實斷件為運送過程造成,我們會協助處理聯繫及申請維修或者補件換件等等事項,屆時請提供影片檔案給本公司。

 

情況二,人為損傷

買家開箱、組裝、移動等造成斷件損傷,需由買方負擔維修相關費用,本店設有專業師傅維修服務,有需要的玩家們可多加利用

 

☆損傷維修處理

(在收到商品後的3日內】將開箱過程全程錄影,否則申請原廠售後可能不會通過)

維修師傅需要處理一定量的案子,維修通常需要1~3個月才能完成,請買家諒解

 

輕微損傷:

遇到小型斷件或脫膠的狀況,我們會建議買家自行使用三秒膠或藍丁膠自行接合,以避免負擔不必要的運費與造成二次運送損壞的風險。

 

嚴重損傷:

如遇大型斷件時請即時聯絡客服,並附上開箱錄影,我們會協助申請原廠售後服務。

寄回維修時請將斷件妥善包裝好(不同零件不要放一起),以避免造成更大的損傷。

 

 

☆公差問題

GK雕像的卡榫連結處偶爾有無法密合的狀況,通常由孔洞太淺或卡榫太長所造成,公差問題皆為正常現象,不影響整體觀感,若有嚴重公差問題請洽客服處理。

 

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