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為什麼有時截單了我卻還能下單預購?

  • 14 Oct, 2022
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『為什麼有時截單了我卻還能下單預購?』

有在觀察的客戶應該有發現,本店截單的時間相較於許多代理還要晚,是因為我們90%以上對接的是工作室,只有少數產品是對接陸代併單,並且會接單到工作室告知不能加單為止。

 

其他代理截單的早可能是因為:

①上家(一級代理)截單,所以跟著截單,並非工作室正式截止收單

②開訂時預報5體給工作室,5體售完即截單。

 

我們主要截單的流程為:

收到工作室的截單通知

②客戶下單後我們去報單,若收到無法加單的回覆後,馬上通知客戶全額退款並給予補償。

 

補償機制若不幸無法加單,本店會給予100~500元不等的現金積點補償(依照訂單價格高低而定),希望玩家們感受不會太差。

 

優點:我們的開單時間較長。

缺點:晚下單的客戶,工作室無法加單,我們只能給您退單了。

 

總結:只要開訂馬上下單,基本上都會預購成功的!別再猶豫啦!